Il software professionale disegnato specificatamente per i forum di aziende e professionisti. Distribuito tramite applicazione SaaS e ospitato su server Comm100.
Non ci sono limitazioni al numero di utenti o allo spazio hosting disponibile per il forum. Un forum professionale e versatile per la tua attività senza costi.
Comm100 fornisce l’hosting gratuito della piattaforma con standard prestazionali ai massimi livelli in termini di stabilità e performance. Dispone di una certificazione TRUSTe a garanzia della protezione dei dati e della privacy.
Indipendentemente dal tuo utilizzo di Windows, Linux, ASP, ASP.NET, PHP, SQL Server, MySQL o qualsiasi altra tecnologia, puoi integrare il forum nel tuo sito web. Nessun software da installare, copia e incolla poche righe di codice HTML e il tuo forum è pronto e disponibile sul tuo sito web.
Puoi personalizzare il tuo forum col tuo logo, nome dominio, header e footer. Sono disponibili molteplici template professionali tra i quali puoi scegliere.
Vasta gamma di potenti strumenti e funzioni supportate, tra cui annunci, statistiche, sondaggi, post-it, mark, featured, file allegati, segnalazioni, filtro per termini impropri, aggiungi a favoriti, messaggi privati, ricerca avanzata ecc.
Pensato per il rapport coi clienti, funzioni di “Mark as Answer” per avere una visione chiara delle richieste da parte di clienti all’interno del forum, funzione “draft” per agevolare e promuovere lo scambio di collaborazioni e la comunicazione tra i tuoi collaboratori e/o dipendenti.
Grazie ad un forum dedicato puoi migliorare l’informazione ai tuoi clienti, minimizzare le perdite di tempo per richieste ripetitive di supporto e migliorare il self-problem-solving della tua azienda o studio.
Attraverso il tuo forum aziendale o di studio, puoi incentivare le discussioni relative ai servizi offerti, creare canali diretti per feedback dai tuoi clienti, aumentare la trasparenza del tuo lavoro e costruire una solda reputazione professionale.
Pannello di controllo separato per amministratori, moderator e utenti, permessi flessibili settabili per creare differenti ruoli, forum e topic. Disponi del pieno controllo sulle discussioni del tuo forum.
Il forum è perfettamente integrato con gli altri strumenti e applicazioni offerte (Live Chat, Newsletter, Ticket Support) consentendoti di perfezionare una piattaforma completa per il tuo Customer Service e per la comunicazione coi tuoi clienti.
Questo è il dettaglio delle funzioni disponibili per gli ospiti/partecipanti.
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Alzare la mano
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Vedere tutti i partecipanti La finestra "voce" mostra tutti gli utenti collegati in audio (tramite telefono o microfono PC), gli utenti a cui il moderatore o un presentatore "da la parola" possono interagire (oltre che ascoltare) in viva voce. |
Visualizzazione della presentazione
La finestra di presentazione mostra il video, o slide trasmessa dal presentatore, gli utenti possono zummare o navigare tra le slide della presentazione. |
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Public and Private Chat
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See each other
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See the Presenters cursor
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Il presentatore dispone delle seguenti funzioni (oltre che tutte le funzioni dei partecipanti)
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Tu sei il presentatore
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Concedere la parola, espellere partecipanti
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Condividere documenti PDF e file Office
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Condividere il Desktop
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Oltre a tutte le funzioni disponibili per i partecipanti e per i presentatori, il moderatore ha le seguenti funzioni aggiunte:
Aprire e chiudere la sala
Ogni Conferenze room è aperta da un moderatore (che effettua l'accesso alla stanza) e resa disponibile a tutti gli utenti per l'accesso.
Se il moderatore effettua il logout automaticamente chiude la stanza disconnettendo tutti gli utenti.
Assegnare i presentatori
Il moderatore può assegnare (a se stesso o ad altri partecipanti il ruolo di presentatore) cliccando sull'icona in figura accanto al nome dell'utente scelto.
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La finestra dei participanti consente di visualizzare gli utenti loggati con la conference room. Ogni utente può "alzare la mano" cliccando sull'icona in figura per attirare l'attenzione del moderatore o di un presentatore.
The Chat window enables all participants to conduct public or private chats
Share video over the web using a built or external webcam. Multiple participants and a presenter can be sharing their video simultaneously
Within the presentation window, viewers are able to see where the presenter is pointing to by the indication of a red circle
Gli utenti con la funzione di presentatori hanno l'icona in fiugura mostrata accanto al nome.
Il presentatore può attivare la funzione audio di un utente partecipante concedendo la possibilità di parlare cliccando sull'icona in figura accanto al nome del partecipante, così come può disconnettere un partecipante dalla conferenza (espellere utente).
Un presentatore può caricare qualsiasi file in formato PDF o file di qualsiasi formato supportato da Office. Il presentatore può caricare documenti multipli e passare da un documento ad un altro nel corso della conferenza.
Il presentatore può condividere il proprio desktop con i partecipanti alla conferenza/riunione. E' possibile condividere l'intero desktop o una porzione di esso, utile per mostrare in tempo reale funzioni, programmi, applicazioni o effettuare presentazioni o lezioni.